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游乐园市场细分及相应对策

来源: 时间:2016-07-12 16:40:22 浏览次数:

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每个人都有“玩”的天性,不论年龄、性别、社会 阶层,所以人人都有“游乐”的需求,可以说游乐园的 市场是非常广泛的。但是根据不同的划分标准,每一 类的人群都有不一样的需求和特点,如何根据自身 产品的特色来满足这些不同的需求,这就是市场细 分的任务。因为游乐园是以游艺机为主要承载体,而游客年龄这一点上是有很大差别的。 1. 青少年游乐市场。在“玩”上,青少年的需求最 为强烈,他们的身体机能也最好,可以接受绝大部分 的游乐项目所带来的刺激。此外,他们在游乐的选择 上的主动性很大,对“新、奇、特”产品有绝对的偏好, 但由于经济条件的制约可能在游乐场所的出游频率 上有所限制。李丹的调查资料显示,年龄是影响游客 对机械设备类游乐项目喜好程度的首要因素,其中 14岁一25岁的青、少年客源群是机械设备类游乐项 目的忠实支持者,尤其是对具有惊险刺激性的游乐 项目更为热衷,而随着年龄的增长,对此类游乐项目 的喜好程度呈现出逐渐下降的趋势[4]。所以,在客源 选择上,游乐业应该以青少年为主体。根据青少年的 需求特点,游乐园应设计足够多的新颖、刺激类项 目,游艺设备引进时尽量使用技术先进、独一无二的 产品。此外,青少年好奇心重、争强好胜、对外来事物 接受能力强,所以可以在节假日或寒、暑假时开发一 些竞技类活动,从国外引进一些参与性强的时尚表 演或魔术表演。 2. 中年人游乐市场。中年人作为社会的主干,其 工作及生活的压力很大,所以对游乐这种很好的休 闲放松方式需求非常强烈。因其工作稳定收入颇丰 且有一定的社会地位,所以对游乐场所及游乐项目 的档次较为挑剔,对餐饮、购物、停车场等辅助设施 设备要求也较多。另外,也有很多中年人是为了陪小 孩前来游玩,其自身对游艺项目可能不是太感兴趣。 所以,游乐园在建设时应在这些方面给予充分的考 虑,重视整体环境的规划和建设,提供一些高档次的 游乐项目和配套服务设施,比如在游艺项目附近安 置一些可供休息的桌椅和餐饮设施,停车场尽量做 到方便、快捷等等。 3. 儿童和老年游乐市场。“玩耍”是儿童的天性, 现代家长对儿童玩耍潜能的开发非常重视,所以可 以开发一些适合儿童的简单、益智类的游乐项目。此 外,因为儿童一般都需要大人陪同和看护,所以在建 设儿童游乐场所时也要考虑到成年人的需求, 设计 一些可供成年人休息、娱乐的节目,虽然这些节目只 是附属产品,但却必不可少。老年人也是游乐园的一 大重要市场。老年人一般有一定的经济积累、时间非 常充裕,对休闲娱乐的需求也很强烈,但由于其体能 的限制,在游乐项目的选择上有较大的特殊性,很多 不同的游艺机对游客的体能要求大不一样,所以在 刺激类的项目都不宜参与。所以应提供一些温和、保健、休闲性的活动项目。对他们来说,整体景观环境 非常重要,因为很多老年人是在欣赏和感受娱乐环 境中获取愉悦心情的。 除了年龄这一细分标准之外还有一类非常重 要,那就是地理区域,可分为本地客源、周边客源和 外来客源。本地及周边地区的居民可以把游乐园作 为日常休闲场所,重游率非常高,是游乐园的客源主 体。外来游客一般不会把游乐园作为首选,但如果当 地的游乐园形象很好影响很大时,逛游乐园也是必 不可少的活动,比如去美国的人不会错过迪斯尼乐 园,到香港的也都会去趟海洋公园。但是相对来说, 在重游率上外地游客就较为逊色,除非游乐园有非 常大的改造和创新。所以,在客源市场的地理定位 上,大中型的游乐园应该主要依托大中型的中心城 市或旅游城市,即使是小型的游乐园也应该有足够 的辐射面,能吸引周边中小城市及乡镇的居民. 

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